更多“乘客伤亡事故：在地铁运营场所内和地铁车站出入口外，由于各种原…”相关的问题
第1题
客运伤亡事故（事件)是指地铁运营范围内发生的乘客或非当班地铁人员伤亡事故（事件)，以及由伤亡事故（事件)引起的乘客或非当班地铁人员的财产损失。（)
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第2题
因地铁运营原因导致的退票，乘客可在7日内到任意地铁车站免费办理退票（）
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第3题
因地铁运营原因导致的退票，乘客可在任意7天内到任意地铁车站免费办理退票（）
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第4题
地铁工作人员在地铁运营范围内发现乘客伤亡时，车站应根据现场情况及时报驻站民警、OCC、客伤负责人并视情况拨打120急救中心。（)
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第5题
因__原因导致乘客退票的，须在七日内到任意地铁车站免费办理退票（）
A.地铁运营
B.乘客过多购买车票
C.乘客强烈要求
D.使用他人车票出闸
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第6题
因地铁运营原因导致乘客退票的，须在到任意地铁车站免费办理退票（）
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第7题
车站接到OCC取消地铁公交接驳命令后，应询问OCC行驶地铁公交接驳车的位置，如仍有地铁公交接驳车到本站，则将地铁恢复运营的信息告知接驳口乘客，让乘客自行选择出行方式，如无应急公交接驳车到本站，则组织出入口乘客重新回车站乘坐地铁（）
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第8题
有效投诉是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经查实为地铁方人为责任的事件（）
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第9题
有效投诉是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经查实为地铁方人为责任的事件。改正：有责投诉（）
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第10题
和都有维护地铁运营安全、为乘客提供优质服务的义务，需组成联管联控属地管理网络，共同维护地铁车站安全和公司形象（）
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题目内容
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