题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
大堂经理应在营业终了应统计当日柜员、理财经理等人员营销业绩及客户识别推荐量，登记，在夕会或次日晨会上通报（）
A.《大堂经理工作日志》
B.《业绩统计表》
C.《大堂经理班前营业检查表》
D.《会议纪要》
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A.识别推荐
B.接触营销
C.客户分流
D.客户关系管理
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第4题
如首次引导推介不成功，理财经理应根据大堂经理、现金柜员或非现金柜员登记的（）内容，在PBMS中进行系统登记，为后续跟踪服务作准备
A.《已识别优质客户信息记录表》
B.《投诉记录表》
C.《优质客户异动销户记录表》
D.《理财中心业绩汇总表》
第7题
某网点为旗舰型网店，那么它的最低配置为（）
A.运营主管1名，对公柜员1名，大堂经理1名，理财经理1名，对私柜员根据业务量配备，可以外聘大堂副理协助厅堂客户的引导和咨询服务。
B.运营主管1名，对公柜员1名，大堂经理2名，理财经理1名，对私柜员根据业务量配备，可以外聘大堂副理协助厅堂客户的引导和咨询服务。
C.运营主管1名，对公柜员2名，大堂经理1名，理财经理1名，对私柜员根据业务量配备，可以外聘大堂副理协助厅堂客户的引导和咨询服务。
D.运营主管1名，对公柜员1名，大堂经理1名，理财经理2名，对私柜员根据业务量配备，可以外聘大堂副理协助厅堂客户的引导和咨询服务
第8题
支行应根据本行实际情况，确定专职大堂经理休息时间，专职大堂经理休息期间，支行应安排柜员、客户经理及其他岗位人员兼职担任大堂经理，确保营业期间全天候有大堂经理在岗，中午及节假日均不得缺岗（）
第10题
“三人当班，两人临柜”中的三人当班是指营业场所当班人员至少应达到三人，包括一名营业经理、一名柜员、一名网点人员（含行内保安、外聘保安、理财经理、大堂经理、客户经理、网点负责人等)。（)
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