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客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务(活动指导)相结合。()

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第1题

客户经理的职能转变在互动形式上体现为由单向的客户服务向活动指导(营销活动)与客户服务相结合方式转变。()
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第2题

客户经理的职能转变主要体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、沟通交流(互动形式)几个方面。()
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第3题

网上订货模式转变了客户经理的职能,在上,由单向的客户服务向营销活动与客户服务相结合方式转变()

A.拜访形式

B.信息共享

C.订单指导

D.互动形式

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第4题

由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的()

A.拜访形式

B.信息共享

C.订单指导

D.品牌培育

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第5题

客户经理拜访客户时,应对新品牌、重点培育品牌、滞销品牌等动销情况进行询问,有针对性为客户提供经营指导意见()
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第6题

区域活动中教师的指导更多表现为显性指导。()
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第7题

《2020年全省系统营销网建工作要点》指出:客户经理就是服务客户的经理,要着力提升客户经理指导客户经营、精于品牌宣传、帮助客户解决问题的能力。以“开口营销”为抓手,开展客户、、、等知识的培训;上半年要运用“金丝利·家”平台开展好全省客户经理“开口营销”竞赛活动()

A.品牌营销

B.服务技能

C.信息系统

D.网建基础

E.线上培训

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第8题

《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,客户经理基本职责包括()

A.客户开发

B.产品销售

C.客户服务

D.贷款受理

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第9题

商业企业的核心业务流程主要有信息采集、需求预测、货源采购、货源投放、客户服务、品牌培育等()
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第10题

服务监测的作用是()、服务改进参考和指导服务人员

A.提升客户服务水平

B.提升客户经理服务水平

C.提供评估依据

D.提高客户利润

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