通过以下哪种途径可以在保证双录录制完整、合规的前提下,有效缩短双录录制时间()
A.提前进行客户测评结果查询,如客户在有效期内做过风险测评,直接打印结果
B.客户可提前签署好投保资料,在双录时仅需直接展示即可
C.理财经理提前对双录话术进行预习,提升对话术熟知度
D.理财经理代替客户进行投保资料的签署
A.提前进行客户测评结果查询,如客户在有效期内做过风险测评,直接打印结果
B.客户可提前签署好投保资料,在双录时仅需直接展示即可
C.理财经理提前对双录话术进行预习,提升对话术熟知度
D.理财经理代替客户进行投保资料的签署
第1题
A.双录工作秉承谁销售、谁双录的原则,销售人员和双录人员必须为同一人
B.双录工作必须在营业网点销售专区且双录系统摄像和采音范围内进行
C.双录工作必须在客户购买产品之前完成,但可逆流程操作
D.双录视频和音频需全程且连贯录制。双录应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,应重新开始进行录制
第2题
A.视频缺少征求投保人意见环节可以质检通过
B.投保人与销售人员未同框录制可以质检通过
C.签字环节反光严重无法辨认客户签字可以质检通过
D.重录时使用双录确认书代替投保单进行签字,其他环节录制均符合规范的可以质检通过
第7题
A.针对直销渠道发行的产品双录,需由我司员工完成
B.针对代销渠道发行的产品双录,可以由代销机构的员工完成
C.客户表示自己在国外不方便,可以由家人代办双录签约
D.客户可以通过APP进行线上机器人双录
第9题
A.录制日期等于投保日期可正常质检
B.录制日期早于投保日期可正常质检
C.录制日期晚于投保日期可正常质检
D.录制日期晚于投保日期,需在视频中说明一下原因即可正常质检
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