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[判断题]

客户到我行网点办理残币兑换业务时,需持本人有效身份证,残缺人民币到任意网点兑换,不要求必须是我行储户()

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第1题

客户持残缺、污损人民币到二级支行以下规模网点要求兑换时,业务经办人员可拒绝客户的要求,并提示客户到其他大型网点进行兑换()币。特殊残损人民币,应到指定网点办理兑换
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第2题

客户到我行网点办理零钞或残币换整业务时,都可以兑换,并且没有金额限制。()
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第3题

某客户持一张100元残损币到我行网点兑换,特点如下:能辨别面额,票面剩余二分之一(含)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币。纸币呈正十字形缺少四分之一,我行应按照()元给与兑换

A.100元

B.50元

C.不予兑换

D.以上都不对

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第4题

客户办理银银贵金属业务可本人持有效公民身份证、兰花卡或存折,到我行任意网点进行理财门户签约()
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第5题

关于退出流通人民币兑换,以下说法正确的()

A.我行已对外公示特殊残缺、污损人民币及小面额人民币现金兑换的58个营业网点一并作为现金服务主办网点承接退出流通人民币的兑换业务

B.广州地区主办网点应无偿、及时为客户办理退出人民币兑换业务,不得找借口拒绝,不得推诿到人民银行或其他商业银行办理

C.非主办网点应指引客户前往我行主办网点办理退出流通人民币的兑换业务

D.省内其他地区(不含深圳)各异地分支行根据当地监管部门要求和本行实际情况,自行确定主办网点,落实对外公示要求,并及时向当地人民银行货币金银部门备案

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第6题

以下人民币兑换外币业务的操作,正确的是()

A.如客户要求将所购外汇直接汇出,网点应使用国结系统操作,原则上不得使用存款系统购汇交易转入我行内部账户

B.客户购汇为外币现金时,需提供当日结售汇登记簿明细,查询客户当日在我行的全部购汇记录并打印(使用153002交易,交易机构为空,币种号为全部币种)

C.个人购汇转入外币账户时,购汇录入通知书中录入的外汇账号必须为客户本人的外币一户通账户,不得以人民币账号、卡号代替

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第7题

关于我行书面挂失描述正确的是()

A.客户办理存单、存折、卡等凭证的书面挂失时,必须本人持有效身份证明,到银行柜面办理

B.书面挂失只能在开户网点办理

C.经办柜员要对客户身份证进行联网核查

D.书面挂失可以在全行任意网点办理,但不通兑的凭证需要回开户网点办理挂失解挂等手续

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第8题

李先生持我行银行卡跨行汇款时,提示他卡已锁定,通过柜面查询显示该卡CVN锁定,银行卡CVN锁定后,李先生应如何处理()

A.到吉林农信任意网点办理密码解锁业务。

B.CVN锁定后暂不能解锁,需客户持本人有效身份证件到我行任意网点柜面办理换卡业务。

C.到我行任意网点办理密码解锁业务。

D.通过网银、手机银行办理密码解锁业务

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第9题

按照《个人存款挂失业务管理规定》,密码挂失业务说法正确的为()

A.必须客户本人持有效身份证件原件到开户网点办理

B.必须客户本人持有效身份证件原件到我行任意的网点办理

C.可以委托代理人员持身份证件到开户网点办理

D.可以委托代理人员持身份证件到任意网点办理

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第10题

客户持残缺、污损人民币到二级支行以下规模网点要求兑换时,业务经办人员可拒绝客户的要求,并提示客户到其他大型网点进行兑换()
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