题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户通过（）微信公众号可以查询物流信息
A．菜鸟裹裹
B．千牛工作台
C．快递100
D．顺丰速运
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A.只能通过销售门店云仓查单查找物流信息
B.只能通过发货时短信消息推送提醒
C.只能通过微信公众号查询会员中心
D.未来一共可以用三种方式查询，通过销售门店云仓查单查找物流信息、发货时短信消息推送提醒和微信公众号查询会员中心
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第3题
客户下单购买建国70周年纪念币后，查询物流可以让客户关注“顺丰速运”微信公众号，客户可第一时间获取包裹物流信息；若购买后超过15天客户没有收到包裹，尽快让客户或客户经理联系深圳金币工作人员（钱经理-0755-82462893）提供订单号供查询（）
第6题
当客户经理无法通过PAD登录查询客户的公积金信息，同样可以通过以下哪几种方案进行操作（）
A.通过公积金app查询
B.通过支付宝查询
C.通过当地公积金中心的微信公众号查询
D.无法操作
第7题
客户致电95518咨询是否可以通过“湖南人保财险”微信公众号替朋友查询车辆违章信息，客服代表应按（）答复
A.不可以替他人查询
B.不可以替他人查询，建议让客户朋友自行关注并绑定湖南人保财险微信公众号
C.可以替他人查询
D.可以替他人查询，但暂不支持新车查询
第8题
通过微信公众号“中国工商银行客户服务”可以自助查询到房贷利息报税信息是（）
A.推荐产品-房贷报税查询
B.智服务-个人贷款-房贷报税信息查询
C.微生活-房贷报税查询
D.微生活-个人贷款-房贷报税查询
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