
[多选题]
关于举报、建议、意见,以下说法错误的有()
A.国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,20分钟内派发工单
B.省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后50个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
C.举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户
D.建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后20天内回复客户

A.国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,20分钟内派发工单
B.省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后50个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
C.举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户
D.建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后20天内回复客户
第3题
A.A:1
B.B:2
C.C:3
D.D:4
第4题
A.A:1
B.B:2
C.C:3
D.D:4
第9题
A.3
B.3.5
C.5
D.10
第10题
A.意见
B.举报
C.投诉
D.重复投诉
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