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[单选题]

某些女性在收入比较低时会购买杏仁蜜牌的护肤品,但当其收入提高以后,她们却会减少该种护肤品的购买,转而购买欧莱雅、兰蔻等牌子的护肤品。根据这种现象,我们可以判断杏仁蜜牌的护肤品对这些人来说是()

A.吉芬商品

B.低档商品

C.正常商品

D.生活必需品

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第1题

()是指消费者对于价格比较低、经常购买、品牌差异比较小的产品表现出的购买行为。消费者有时会长期购买同一品牌的产品,但并不是特别偏好某一品牌,而是出于习惯。

A.复杂型购买行为

B.协调型购买行为

C.变换型购买行为

D.习惯型购买行为

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第2题

下列各种市场中,市场规模最大的是()

A.人口众多,但收入有限

B.购买力很大,人数不多.购买意愿很低

C.人数众多,购买力和购买意愿中等

D.人口众多,购买力大,购买意愿很低

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第3题

当消费者的收入没有改变时,某种普通商品价格的上升会()

A.使消费者对该商品的需求量增加

B.减少该消费者的总效用

C.改变该消费者的偏好

D.对该消费者所能购买的最大商品组合没有影响

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第4题

满巢期Ⅱ阶段的消费者表现为()。

A.对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品

B.消费日趋理性,决策慎重,已经形成比较稳定的购买习惯

C.消费者收入大幅度减少,消费更趋理性和谨慎,娱乐品和奢侈品占比下降

D.消费者经济状况最好,可能购买娱乐品和奢侈品

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第5题

以下关于美妆过敏退处理流程错误的有()

A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货

B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货

C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货

D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货

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第6题

关于“负翁”财务困境的解决办法说法错误的是()。

A.如果是收入低,应加强学习提高工作技能从而提高收入

B.如果收入较高,应控制消费欲望,购买资产

C.清偿债务并强制储蓄

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第7题

客户在签字栏签字确认,如测评结果不适合购买该理财产品,但客户仍坚持购买的,错误的做法是()

A.我行仍坚持不能购买

B.客户在风险提示栏签字确认

C.说服其购买其它理财

D.任其购买

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第8题

最符合持久收入假说的是()

A.人们在收入减少时要维持其生活水平

B.人们有了暂时收入就购买耐用消费品

C.暂时收入用于储蓄而不是消费

D.收入的暂时增加被全部消费掉

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第9题

如果服务要求的变化程度低,顾客接触服务并渗透到服务系统的程度比较低,则适合采用()的方式。

A.网络购买

B.电话定购

C.零售店购买

D.定制购买

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第10题

干性皮肤冬季家庭保养宜选用()

A.较滋润的护肤品

B.较油的护肤品

C.抗过敏护肤品

D.矿泥面膜

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