《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中到站停车后执行规定，并向乘客做好宣传解释工作（）

A.让乘客下车

B.拨打求助电话

C.平稳停车

A.谩骂乘客

B.做好解释工作.及时制止

C.保持沉默

A.给乘客退钱

B.安排转乘同线路同方向车辆

C.让乘客自己解决

A.平和心态.和乘客解释说明

B.态度强硬.决不服软

C.故意停车不走.刁难乘客

A.默许

B.不理睬

C.及时制止

A.强行将其拖下车

B.打开车门让其自觉下车

C.拨打警方求助电话

A.语言生冷

B.文明

C.规范

A.粗暴待客

B.保持微笑.语气和蔼

C.积极疏导乘客

A.向着车辆前方道路

B.迎客

C.向着车前反光镜

A.默许

B.指责乘客

C.礼貌劝阻