题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
亲情卡开户时，报错:“用户具有不能办理该业务的服务状态”，应该如何操作（)。
A.更换证件开户
B.主卡缴费
C.放弃开户
D.取消主卡报停类操作
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A.更换证件开户
B.主卡缴费
C.放弃开户
D.取消主卡报停类操作
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第2题
开户时遇见报错“实名制规则校验服务调用数据库操纵微服务接口服务失败”的提示，解决方案是（)。
A.重新连接读卡器，再次尝试开户
B.收货地址或者证件地址或证件名称中存在乱码或特殊字符，修改后重新开户
C.加主卡附加产品订单在途未竣工导致可以等待1分钟再重新尝试开户操作
D.用户为信控类停机或报停类状态导致，协助用户缴费或取消报停类操作后再进行相应业务办理
第3题
集团证件开户的集团成员实名制率：集团证件开户的集团成员实名制用户/集团证件开户的集团成员数*100.00，其中集团证件开户的集团成员数无需剔除数据卡、M2M、无线商话和测试号（）
第7题
在对本地费控电能表进行充值操作时，下列那一项叙述不正确是（）
A.未开户电能表，不接受充值操作；
B.电能表充值前应先判断客户编号、表号和卡序列号的一致性；
C.对于远程开户的电能表，只接受开户卡和补卡操作，不接受购电卡操作；
D.对于远程开户并远程充值过的电能表，电能表中的购电次数大于1时，只接受补卡和开户卡，不接受购电卡操作
第9题
码上购2.0写卡开户时报错，错误提示为“实名制规则校验服务调用数据库操纵微服务接口服务失败”的原因是用户收货地址以及APP上开户页面证件地址或证件名称中存在乱码或特殊字符（空格和换行也要去掉），导致服务校验失败（）
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