题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“如果我是客户,我会需要客户经理为我提供怎样的服务?”这属于潜在需求挖掘方法中的什么方法?()
A.善于倾听
B.换位思考
C.观察入微
D.直接询问
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.善于倾听
B.换位思考
C.观察入微
D.直接询问
第1题
A.耐心倾听
B.直接询问
C.善于观察
D.换位思考
第7题
B.在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。
C.我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意。
D.除了与集团单位联系人加强沟通外,我们还应与各部门负责人、技术部门把关人、业务主要使用人、财务部门负责人、甚至一些普通员工加强沟通,从其他工作人员那儿了解到有关企业更多的需求信息
第10题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!