题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

挖掘客户的“隐性需求”需要眼观、需要语言技巧。关于客户的“隐性需求”,下面哪些观点是正确的()

A、隐性需求一定是客户不愿意说的,因此探寻客户隐性需求要有一定技巧

B、对于客户的一些“要求”,销售人员通过专业的分析觉得不合理时,则应该千方百计地劝导客户改变想法,因为我们才是这方面的专家

C、相对于显性需求,销售人员对于客户隐性需求的把握可能更重要

D、隐性需求和显性需求综合参照分析,才能得出符合客户需求的解决方案

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更多“挖掘客户的“隐性需求”需要眼观、需要语言技巧。关于客户的“隐…”相关的问题

第1题

隐性需求往往是决定客户购买的核心因素,在做客户需求分析时,深度挖掘客户隐性需求的方法有()

A.多倾听

B.多问多观察

C.多提供建议、让客户选择

D.帮忙分析、给客户暗示

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第2题

要实现物联网产品的有效销售,需要具备的营销技巧包括()。

A.目标市场挖掘

B.目标客户挖掘

C.准备把握客户需求

D.解决客户痛点

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第3题

当()后,为客户演示相应匹配软件,强调推荐的软件能为客户带来哪些利益,能够满足客户哪些需要

A.引导客户入店

B.挖掘客户需求

C.了解客户实际购买力

D.锁定客户需求

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第4题

客户往往有更多的目标和愿望需要我们去挖掘和助其达成,需要我们帮助客户挖掘需求()
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第5题

需要员工感知和挖掘才能够发现的是()

A.首问责任制

B.一站式服务

C.常规服务

D.客人的隐性需求

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第6题

满足客户的显性需求是必要的,发掘隐性需求的锻炼,要思考客户所没有想到的()
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第7题

要想成功率高,客户需求把握很重要。在挖掘、创造客户需求的时候,我们需要放大客户价值,这些价值包括()。

A.时间价值

B.经济价值

C.情感价值

D.安全价值

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第8题

以下属于大客户开发攻破策略的有()007

A.搜寻关键人/决策者

B.借力打力/成功个案引导

C.锁定大客户拒绝原因

D.了解客户隐性需求/沟通技巧

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第9题

()是服务人员所需要面临的强硬挑战之一

A.规范需求

B.超常规需本

C.合理需求

D.隐性需求

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第10题

本书的观点是:企业需要以为指导()

A.企业受益

B.客户需求

C.远景规划

D.领导决策

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第11题

客人的隐性需求,需要员工去查找和分析才能够发现()

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