题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在与被服务人员沟通中应注意()
A.学会恰当的提问
B.学会聆听与回应
C.增强语言感染力
D.学会‚韧‛性沟通
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A.学会恰当的提问
B.学会聆听与回应
C.增强语言感染力
D.学会‚韧‛性沟通
第9题
A.A回应:“太棒啦! 我太为你骄傲了”
B.B回应:“塞翁失马,焉知非福?你这件好事,焉知非祸?”
C.C回应:“好像要担很多责任呐,晚上在家的时间会更少了吧”
D.D回应:“晚饭吃什么?”
第10题
A.A回应:太棒啦! 我太为你骄傲了
B.B回应:塞翁失马,焉知非福?你这件好事,焉知非祸?
C.C回应:好像要担很多责任呐,晚上在家的时间会更少了吧
D.D回应:晚饭吃什么?
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