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[判断题]

()举报投诉受理部门调查结果出来后,应及时将调查材料及处理意见整理归档并及时将处理情况答复被调查处理对象

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第1题

举报投诉处理程序包括:举报投诉、接待受理、()、调查处理、归档答复

A.初审

B.实地勘察

C.报领导审批

D.登记

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第2题

运营公司受理乘客服务投诉后,应及时调查处理,并在五个工作日内作出答复。()
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第3题

举报投诉处理程序中,对于不属于本部门管辖的事项,接待人员应()

A.将举报投诉处理移交给有管辖权的部门处理

B.将举报投诉处理移交给有管辖权的部门处理并办理移交手续

C.向举报投诉人说明理由后拒绝受理

D.向举报投诉人说明理由并告知其有管辖权的部门

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第4题

接到举报的住房城乡建设主管部门应当依法受理、调查、认定和处理,除无法告知举报人的情况外,应当及时将查处结果告知举报人()
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第5题

发行服务受理投诉,在2小时内响应处理,并在两个小时内将投诉转发至被投诉方调查处理。()
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第6题

下列受理投诉、举报消防安全违法行为的做法中,哪一项是错误的()
A.在《受案登记表》中详细记录举报投诉人的基本情况、举报投诉形式、受理时间、受理人员姓名和举报投诉内容。举报投诉人不愿意公开自己的姓名和举报、投诉行为的应在受案登记时注明,并为其保密

B.对属于本单位管辖范围的,应当及时调查处理

C.对属于公安机关消防机构职责范围,但不属于本单位管辖的,应当在受理后的12小时内移送有管辖权的单位处理,并告知举报、投诉人

D.对不属于公安机关消防机构职责范围内的事项,应当制发《不予调查处理告知书》,并告知当事人向其他有关主管机关举报、投诉

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第7题

空警执法行为被投诉的,及时相关信息,作为调查处理的重要依据,是政工部门的职责之一()

A.搜集、整理

B.搜集、保存

C.收集、保存

D.收集、整理

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第8题

县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当()

A.受理并在法定期限内及时答复、核实、处理

B.对不属于本部门职责的,应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人

C.不属于本部门职责的不予处理

D.有权处理的部门应当在法定期限内及时处理,不得推诿。对查证属实的举报,给予举报人奖励

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第9题

接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理;对不属于本部门职责的,口头告知当事人不予受理()
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第10题

()举报投诉受理部门接到举报后,应立即报分管领导,由分管领导初步审核并提出相应的处理意见
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