题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
面对“价格”说辞不到店的客户，邀约客户到店的诱因可以是:为有车的客户提供一次免费洗车、检测、空调清洁等免费服务为理由邀约客户到店。（)
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第2题
要想销量好、成交率高，客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户，我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有（)。
A.到店找经理找领导要优惠
B.到店试乘试驾
C.到店有礼
D.参加活动
第6题
B级客户特点包括哪些（）
A.消费金额高、消费频率高、对品牌忠诚度高、信用度高
B.接触时间短、挖掘客户潜力工作不力、服务没有完全获得客户的认可而客户不愿回报
C.接受服务时，总是以获取己方单方面利益为驱动（例如：到店只做保修或免费服务，保养或付费维修却在非专营店做等等）
D.过保修期就不再来店、价格敏感度极高、忍耐力低、对服务过程中人员的态度、能力、素质、质量极易产生不满
E.评估专营店服务容易以点盖面
第7题
漏洞扫描服务针对客户信息系统安全漏洞检测需求，为客户提供线下漏扫服务，进行全面深入的漏洞检测，采用状态检测技术，速度更快，结果更准确，产品优势不包括（）
A.快速发现
B.全面准确
C.免费提供
D.结果详细
第8题
漏洞扫描服务针对客户信息系统安全漏洞检测需求，为客户提供线下漏扫服务，进行全面深入的漏洞检测，采用状态检测技术，速度更快，结果更准确，产品优势不包括（)。
A.快速发现
B.全面准确
C.结果详细
D.免费提供
第9题
作为店长（或销售经理)，数据的源头我们抓取后，还要通过若干数据来进行关键点的识别，这样才能更好的实现与展厅管理相关的数据指标，例如:邀约到店、试乘试驾、（)、（)等
A.留店时长
B.新增客户
C.战败客户
D.转介绍
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