题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

中国银行业应大力推进无障碍设施的改造和建设,为广大残障人士无障碍获取信息提供服务,使广大残障人士能够地参与到金融服务中来()

A.公平

B.自由

C.平等

D.方便

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“中国银行业应大力推进无障碍设施的改造和建设,为广大残障人士无…”相关的问题

第1题

《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》主要哪几类特殊客户群体()

A.视力残障人士

B.听力语言残障人士

C.肢体残障人士

D.智力残障人士

点击查看答案

第2题

中国银行业协会要求各会员行应完善营业网点无障碍设施建设,在条件允许的情况下保证残障人士顺利办理业务()

A.A提供无障碍坡道

B.B采取无障碍服务措施

C.C提供专用通道

D.D在明显位置安放无障碍设施标识

点击查看答案

第3题

《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》所称视力残障人士是指由于,使用现有银行电子渠道存在障碍,需银行提供协助的人士()

A.双眼视力衰退或缺陷

B.眼盲

C.近视

D.色盲

点击查看答案

第4题

下列哪一项不是各会员单位应向残障人士全面展现银行业已推出的无障碍产品和无障碍服务设施()

A.无障碍坡道

B.网点内盲道

C.高位柜台

D.助盲识币卡

点击查看答案

第5题

根据国务院颁布了《无障碍环境建设条例》,中国银行业协会向会员单位印发了()

A.《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》

B.《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》

C.《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》

D.《中国银行业公平对待消费者自律公约》

点击查看答案

第6题

银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行____,可协助残障人士联系____提供安保服务

点击查看答案

第7题

银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时,应坚持公平信贷原则,为符合贷款条件,且提供相关____的残障人士办理贷款业务

点击查看答案

第8题

网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容,基本要求如下()

A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施。

B.切实落实特殊客户群体服务的“首问负责制”。

C.按照制度规定和流程要求,为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体,在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务。

D.网点权限内能解决的,要现场及时解决;对于因制度要求无法及时处理的,受理人员要耐心向客户做出解释和说明,并及时向上级行主管部门报告

点击查看答案

第9题

残障人士属于弱势群体,为充分保障该类人群的权益,银行应确保残障人士享受高于其他普通客户的权利,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的人性化服务()
点击查看答案

第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:按规范设置厕所、座椅、专用座席等设施设备,良好()

A.无障碍;作用

B.无障碍;功能

C.残障厕所;作用

D.残障厕所;功能

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信