客户档案

A.佳讯飞鸿

B.中达电通

C.鼎汉

D.曙光

A.居民客户达90％，其他客户达95％。

B.居民客广达95％，其他客户达98％。

C.居民客户达98％，其他客户达99％。

D.居民客户达99％，其他客户达100％。

A.客户名称列表选中单个客户右侧显示单个客户档案信息

B.客户档案菜单进入显示多个客户档案信息

C.列表查询进入客户基本资料界面列表显示多个客户档案信息

D.以上都有

A.询问客户编号

B.询问客户户名、地址等相关信息

C.确认客户档案资料准确性

A.偶数;001;奇数;002

B.奇数;002;偶数;001

C.奇数;001;偶数;002

D.偶数;002;奇数;001

A.客户账号

B.证明文件编号

C.客户名称

D.客户编号

A.询问客户编号

B.询问客户户名、地址等相关信息

C.确认客户档案资料准确性

A.客户名称

B.客户账号

C.客户编号

D.合同编号

A.收集客户档案——客户关怀——客户细分——动态数据库

B.客户细分——客户关怀——收集客户档案——动态数据库

C.收集客户档案——客户细分——客户关怀——动态数据库

D.客户细分——收集客户档案——客户关怀——动态数据库