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[单选题]

如果是后付费用户,就算账户里有余额,可能也会显示欠费,若要办理携转,可以账户里先预存金额的话费,等下个月出账后再去营业厅退还余额()

A.当月套餐值

B.2倍套餐值

C.前3个月平均实际消费金额的2倍

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第1题

如果是后付费用户,就算账户里有余额,可能也会显示欠费,若要办理携转,可以账户里先预存金额的话费,等下个月出账后再去营业厅退还余额销售品区域管控()

A.A:当月套餐值

B.B:2倍套餐值

C.C:前3个月平均实际消费金额的2倍

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第2题

3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则()

A.提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。

B.如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。

C.3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。

D.3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费

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第3题

当月的话费一般会在次月号出账,用户如有足够的预存余额,系统会触发销账,直接在预存余额中进行扣减()

A.1-3

B.2-3

C.3-6

D.1-6

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第4题

全球通客户参与“各期终端特惠方案活动”后,若在“话费返还时间已结束,但预存余额未用完”的情况下,办理携号转品牌业务,“终端特惠方案预存”的剩余金额不能转入新品牌()
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第5题

由于全球通为后付费品牌,转入其他预付费品牌时为欠费状态,客户通过网站渠道办理携号转品牌后需自行充值,以保证在下月初转入新品牌时账户内预存金额为正,否则将导致停机()
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第6题

2G用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变()
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第7题

依据移网业务中的停机保号规范,后付费用户停机保号期间,账户余额不足以抵扣停机保号费时将转为欠停状态,欠停后不再出账;欠停满()个月,自动销户。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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第8题

2018年8月29日起,客户办理转品牌后,预存/余额不再转入“转品牌余额”账户,仍保留在原账户下()
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第9题

某用户,缴费方式为特约委托,因账户余额不足,用户至营业厅通过现金缴纳欠费,但收费人员在欠费查询中查询不到欠费,则该笔欠费应在电费里()

A.预收

B.实收

C.在途

D.暂存

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第10题

靓号预存话费用于抵扣客户本号码在移动公司产生的所有消费,预存话费应返还到客户话费账户,可以提现。()
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