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[判断题]

宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责()

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第1题

宾客关系主任的主要职责是协助大堂副理执行和完成前厅部经理的所有工作()
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第2题

下列有关前厅部主要岗位工作职责的叙述,正确的有

A.前厅部副经理当前厅部经理不在时代行其职,确保前厅部的正常运行

B.前厅部经理直接对分管副总或房务总监负责

C.值班经理代表总经理检查巡视饭店各部门工作

D.大堂副理直接对前厅部副经理负责,直接下属为前厅部各部门主管

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第3题

维持饭店大堂内外的正常服务秩序是大堂副理的日常工作之一。()
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第4题

宾客关系主任被称为饭店的“神经中枢”,“前台中的前台”,是因为它是客人与饭店联系的重要纽带。()
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第5题

留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务,通常由总台或()负责提供。

A.电话总机

B.接待处

C.大堂副理

D.商务中心

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第6题

注意免收房费的规定和要求,一般只有饭店()才有权批准。

A.总经理

B.董事长

C.前厅经理

D.大堂副理

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第7题

宾客部主任要协助前厅部经理执行完成所有工作()
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第8题

大堂经理分为专职大堂经理和兼职大堂经理,外包人员不得担任专职或兼职大堂经理()
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第9题

各支行在明确各专职大堂经理上岗时间的基础上,应根据客户等候情况及分流需求,随时调整值班大堂经理数量()
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第10题

大堂经理的职责是负责大堂的日常管理,现场指挥与巡检。判断对错
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