题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
针对政企中台流程现状存在的问题，要以为起点，以政企全在线7+1项任务为承载，最终打造以客户为中心的、高效的、具备差异化市场竞争优势的政企全在线业务流程体系。（)
A.创新思维
B.统筹推进
C.重点聚焦
D.流程重构
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A.端到端的流程型运营组织
B.完善的订单管理体系
C.统一的产品配置策略
D.先进的营销服务计划
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第1题
政企全在线目标蓝图：以客户为中心，重构政企核心流程，建立；聚焦客户需求，构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系；依托五大中台能力，实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线，推进生态合作。（)
第3题
政企中台规划流程治理要求：以客户为中心，从售前到售中、售后，面向岗位和角色梳理/重构生产作业流程，并将流程通过政企中台为核心的支撑体系进行固化。通过，持续迭代优化，实现优感知、提效率、降成本、增收入。（)
A.流程运营和流程绩效的评价
B.一线人员的讨论
C.客户群体的反馈
D.技术人员的观察
第5题
政企能力-订单中心施工图：贯通流程数据，打造收单归集、资源核查、开通调度、起租归档等全流程订单支撑能力，实现政企业务一点生产调度和数据透明可视，提升政企业务交付效率。（)
A.ABC
B.CDA
C.RMF
D.BOM
第7题
政企IT现状方面，面向客户服务体验端到端统筹设计不足，跨域、跨平台流程和数据贯通不足，（)，面向合作伙伴的生态合作仍需完善。
A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足
B.服务供给与客户及一线期望存在差距
C.面向政企业务IT赋能不足
D.政企业务运维服务体系不足
第8题
以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题？（）
A.政企客户系统折扣与协议内容一致
B.系统中新增政企客户折扣没有对应协议
C.政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致
D.政企客户折扣业务未按时缴费
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