题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

洽谈时销售顾问心中要明确三点,具体是()

A.顾客成交意向有多高

B.我能够让步的是什么

C.我不能让步的是什么

D.我让步后,向顾客争取什么

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第1题

下列哪一项是顾客在议价成交环节中的期望描述?()

A.我的销售顾问会不会给到我惊喜

B.车上的各部分功能我该如何更好的熟悉

C.价格可以让我感觉满意-“赢”了

D.产品体验感觉非常舒适

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第2题

在电话营销开场白中,客服代表要清楚的让客户知道()

A.“我是谁/我代表那家公司?”

B.“我打电话给客户的目的是什么?”

C.“我这次电话对客户有什么好处?”

D.“我要营销的是什么产品&rdquo

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第3题

在对自己进行职业生涯规划时,先要确立一个支点,这个支点就是()

A.我能干什么

B.我为谁工作

C.我的特长是什么

D.我为什么要工作

E.我的兴趣是什么

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第4题

当我与立场相反的人辩论时,我主张()

A.尽量找出基本观点的差异

B.不一定

C.彼此让步以解决矛盾

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第5题

下列哪一项是顾客在初次接触中的期望描述?()

A.我的需求被及时的响应

B.第一时间接待我,并为我解决问题

C.能够让我真实的感受到产品的价值

D.贴心和热情的服务让我感觉很亲切

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第6题

达成目标的终极关键是什么()

A.我能帮谁

B.谁不能帮我

C.我不能帮谁

D.ldquo;谁能帮我”

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第7题

我公司在什么情况下可以办理让步接收?

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第8题

申请“仅退款”的时候,客服/顾客应该提交什么选项()

A.我要退货

B.我要换货

C.我要退款

D.我要退货退款

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第9题

你为什么而来()

A.因为我喜欢销售

B.我来是因为我要创造数据,我有目标

C.成长,赚钱,前景

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第10题

老师们、同学们,大家好!今天我演讲的题目是-----《我爱班集体》。当我伤心失落时,是同学们安慰鼓励我,让我重振信心;当我生病时,是同学们给予我援助……可见,我爱班集体是因为班集体()

A.让我感受到了温暖

B.让我结交了新朋友

C.让我认识了新老师

D.让我学习到新知识

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第11题

亲爱的弟兄,不要自己(),宁可让步,听凭主怒(注:或作“让人发怒”)。因为经上记着:“主说:‘伸冤(),我必()

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