（）直接影响顾客的心理感受，进而影响着餐饮营销的成败

A、礼貌礼节

B、服务态度

C、服务效率

D、服务技能

A.关心顾客

B.与顾客保持良好交互

C.满足顾客

D.关注顾客

A.服务态度

B.服务意识

C.服务技能

D.服务知识

A.生活环境

B.幸福感受

C.心理诉求

D.生活技能

A.服务态度

B.礼节礼貌

C.信息管理

D.技能技巧

A.餐饮设施设备的质量

B.餐饮实物产品质量

C.服务环境质量

D.服务技能

A.服务质量

B.服务态度

C.服务人才

D.服务技能

A.功能服务

B.心理服务

C.咨询服务

D.保健服务

A.购买环境

B.服务态度和服务时间

C.服务技术

D.服务员的姓名和工号