题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

团购群内管理注意事项、以下哪几种是正确的()

A.提前告知客户取货方式和售后标准

B.常用语可以收藏起来备用

C.发现广告党应严厉指责让其撤回,警告无效通知公司踢出群

D.如有顾客在群里反馈产品问题或者对产品提出质疑等负面消息,团长可以不用理会,踢他出群

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第1题

团购群内管理注意事项、以下哪几种是正确的()

A.多提醒顾客货款私发给团长,而不可发到群内

B.提示类、保存方法类的信息可以单独列出并发出提醒顾客

C.发现广告党应严厉指责让其撤回,并恐吓其会通知公司踢出群

D.如有顾客在群里反馈产品问题或者对产品提出质疑等负面消息,团长可以不用理会,踢他出群

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第2题

以下选项哪些是建团购群的精准人群()

A.本小区亲朋好友

B.本小区的业主群、宝妈群、娱乐群等

C.群内好友转介绍

D.微信附近的人

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第3题

关于微信群的维护建议,以下说法正确的是()

A.出行前一天在微信群中发送出团通知书

B.出行前提醒客人携带物品及注意事项

C.行程中关怀客人,在平台规定时限内回复客人问询、提供投诉处理方案

D.行程结束后关怀和感谢客人,当天推点评

E.返程后可立即解散微信群

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第4题

以下属于社区团购执行的步骤、要点与方式方法的是()

A.精准筛选社区

B.整合资源,借助平台

C.后期的线下活动

D.管理社区团长

E.社区微信、QQ群的宣传

F.寻找社区团长

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第5题

关于周二、周五的物流统一小程序团购活动,以下说法正确的是()
A.团购结束后,顾客才能自行发起退款申请

B.团购活动进行中,若顾客想申请退款,只能由团长联系总部进行后台主动退款

C.团购结束后,团长打印出发货单,顾客来提货时,让顾客报提货号、手机号,与发货单核对,让顾客在发货单上签名后方可离场,对于代领的,代领人要出示提货码并签字

D.团购商品到货后,团长要在群内下提货通知,小程序团长中心有发货整体提醒功能,团长可点击一次,所有顾客将同时收到通知,长时间没来提货的顾客,团长需要打电话或者发短信通知

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第6题

群建好后如何做好群内培训和引导()

A.如何建群、加人入群、改群名称、群管理、群公告

B.了解小程序:用户下单、选择自提点、通过微信分享进入商城、查看提货码、用户下单晒单、通过晒单链接进入订单详情

C.给新团讲解团购群话术包使用(群介绍、迎新话术、购买流程话术、售后话术、群规话术)并传递内容

D.无需培训,让群内成员自行领悟

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第7题

南方优品社区团购群内可以发其他社区团购公司的链接()
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第8题

以下微营销群执行要点正确的是()

A.小区推广无论通过任何渠道,一定要组建自己的老板电器团购群

B.老板电器团购群群主必须是店长本人;朋友圈以3000人为标准目标

C.通过线下KDS预埋止回阀扫楼,建立自己的团购群,赠送小礼品扫码进群

D.公关物业, 通过业主,加入小区微信业主群,建立自己的团购群,将群二维码发到群里扫码进群

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第9题

在苏宁国际自营中以下哪几种活动是包邮包税的()

A.大聚惠

B.掌上抢

C.苏宁拼购

D.定金团

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第10题

以下哪个群是禁止团长发言的()

A.新团长培训群

B.团长交流群

C.素材群

D.团购群

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第11题

新团长建立好小区团购群后,邀请公司总团长号进群并需要将群主权限转让给公司总团长号管理()
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