关于绩效考核制度,错误的是()
B.绩效考核制度所有护士一视同仁
C.绩效考核公平公正公开,实现多劳多得,优劳优得
D.护士长根据每个人的护理工作量(日版、夜班数、周末班)、工作质量(护士长每月考核)、患者的满意度(满意、投诉等)、护理难度及技术要求(护士的奖金系数按照能级)、等进行综合考评
B.绩效考核制度所有护士一视同仁
C.绩效考核公平公正公开,实现多劳多得,优劳优得
D.护士长根据每个人的护理工作量(日版、夜班数、周末班)、工作质量(护士长每月考核)、患者的满意度(满意、投诉等)、护理难度及技术要求(护士的奖金系数按照能级)、等进行综合考评
第1题
A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
第4题
A.绩效考核涉及的范围更广泛
B.绩效考核是绩效管理体系中的环节
C.绩效考核可以取代绩效管理
D.要做好绩效管理只需做好绩效考核
第7题
A.绩效考核指标应尽可能量化
B.绩效考核应以结果为导向,结果是说明绩效高低的唯一标准
C.目标值定得越高越好,有利于促进绩效提升
D.绩效考核是绩效管理的一个环节97
第8题
A.售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩效考核指标中的
B.客服绩效的考核,只要制定固定的几项,且不得改变
C.KPI在于激励客服,所以客服考核制度要以激励为主
D.可以用分数制指定客服绩效考核KPI
第10题
A.对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法
B.对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
C.对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准
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