题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
虚假签收电话来电投诉九天工单发起类型有（）
A.其他
B.发起渠道：售前采集
C.投诉方：收方，投诉类型：签收后未收到
D.字节平台
E.拼多多
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A.批量采集
B.字节平台
C.拼多多
D.其他
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第2题
虚假签收投诉数据可以通过梧桐-服务质量-客服-工单管理-客服工单查询；工单来源-菜鸟；工单类型（一）-投诉单；工单类型（二）-签收后投诉；工单类型（三）-（）
A.签收未收到
B.签收未收到（菜鸟）
C.遗失（菜鸟）
D.虚假签收
第4题
7月13日网显驿站代收，7月15日收件人来电称未收到邮件，也没有接到电话联系，要求投诉，投诉种类选什么（）
A.调度指令-信息虚假-显示签收未收到
B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到
C.调度指令-未预约联系-未预约投递
D.服务工单-未预约联系-未预约投递
第5题
7月13日网显驿站代收，7月15日收件人来电称未收到邮件，也没有接到电话联系，要求投诉，投诉种类选什么（）
A.指派调度-信息虚假-显示签收未收到
B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到
C.指派调度-未预约联系-未预约投递
D.服务工单-未预约联系-未预约投递
第8题
6月13日网显本人签收，7月15日寄件人来电称未收到邮件，未接到电话联系，要求核实邮件下落，投诉种类选什么（）
A.调度指令-信息虚假-显示签收未收到
B.服务工单-未预约联系-未预约投递
C.服务工单-信息虚假-显示签收未收到
D.调度指令-未预约联系-未预约投递
第9题
7月13日网显本人签收，7月15日收件人来电称未收到邮件，未接到电话联系，要求核实邮件下落，投诉种类选什么（）
A.指派调度-未预约联系-未预约投递
B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到
C.指派调度-信息虚假-显示签收未收到
D.服务工单-未预约联系-未预约投递
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