绩效管理体系对企业运营目标的作用不包括：（)。

A.关键绩效指标

B.绩效目标

C.绩效项目

D.平衡计分卡

A.员工和团队是否在达成目标和绩效标准的轨道上运行

B.哪些方面的工作遇到了困难或障碍

C.如果有偏离目标的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面

D.主管人员可以采取哪些行动来支持员工

E.面对目前的情景，要求工作目标和达成目标作出哪些调整

A.团队成员对项目目标的清晰理解

B.团队成员清楚自己的角色和职责

C.团队成员都要为实现项目目标而努力

D.团队成员之间高度的合作与互助

A.吸引高素质人才

B.使员工安心本职工作

C.提高营业收入

D.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调

A.它从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现

B.它是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法

C.BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境变更的适应性

D.BSP法的不足之处于它的过程十分复杂，效率不高

A.拟定提纲

B.确定问题

C.明确目标

D.掌握资料

A.绩效管理促进管理流程和业务流程的优化

B.绩效管理使员工清楚企业的愿景和目标

C.绩效管理使员工清楚自己在企业中的责任，充分发挥其主观能动性

D.绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标，激发其工作热情