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[多选题]
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“”的原则，在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息（）
A.谁采集
B.谁录入
C.谁发现
D.谁处理
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A.失信人本人书面证明
B.客运记录
C.音视频记录
D.2名以上旅客的证人证言
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第2题
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交站段业务管理部门，相关证据应保存3年（）
第3题
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员在处置旅客严重失信行为时，应通过方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施（）
A.口头
B.电话
C.邮件
D.书面
第4题
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关资料未按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（）
A.修改
B.涂改
C.损毁
D.删除
第5题
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，发生无票乘车且拒不补票的的，失信人补齐所欠票款后90天（含90天）内限制其购买车票（）
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
第6题
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，发生下列哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？（）
A.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
B.在动车组列车上吸烟
C.无票乘车、越站（席）乘车
D.在普速旅客列车上吸烟的
第7题
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的保管，并做好备份，不得随意存放在工作电脑中，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失（）
A.电脑
B.文字记录
C.文件夹
D.存储介质
第9题
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起7个工作日为公示期。公示期内，被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议，采集客运站段或铁路公安局应在7个工作日完成核查工作，并将核查结果以书面形式报公司客运处（）
第10题
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：客运站车要通过揭示公告、电子显示屏、广播、微信平台等多种方式，在车站售票厅、进出站口处及列车上等服务场所，宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守法，自觉维护铁路旅客运输秩序。站车广播播报时机、频次：旅客列车（动车组列车为录音化）在始发开车后、途中、终到站前各一次
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