危机领导力的高低，是危机领导者进行危机管理的关键所在，以下哪一项要素不属于危机领导力的构成（）

领导科学家史蒂芬•柯维所说的“在成为一个领导者的潜质中，处理危机能力极为重要，成功的领导必须具备炉火纯青的危机处理艺术”意在说明（)。

A、领导者都具有处理危机的能力

B、具有处理危机能力的可以成为领导者

C、成功的领导者有必要具备处理危机的能力

D、领导者应将危机处理方式艺术化

A．危机管理者

B．危机专家

C．危机主管

D．危机领导者

A.建立危机管理预警系统

B.危机评估

C.制定危机应对计划并执行

D.进行危机公关

A.危机是一种对平衡状态的改变；

B.危机是一个过程；

C.危机是一种潜意识；

D.危机是问题与希望并存。

A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面

B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法

C.危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现

D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

A.调查分析，找出危机产生的直接原因和根本原因

B.全面评价危机管理工作，找出问题，总结经验

C.召开新闻发布会，通报危机处理的原则和举措

D.整改，改进直接与危机相关的部门的管理，全面提高企业应对危机的能力，完善企业的危机管理体系

A.危机前的预防管理

B.危机爆发中的处理

C.危机爆发中的预防管理

D.危机消除后的总结

A.第一代货币危机理论

B.第二代货币危机理论

C.第三代货币危机理论

D.以上都不正确

危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（)。

A.事先消除危机隐患

B.说真话、立刻说

C.有效的危机处理能力

D.与新闻界的良好关系

A.重大天灾造成的危机

B.财务运作造成的危机

C.市场竞争造成的危机

D.人员失误造成的危机

A.基础作业流程

B.常规行政流程

C.灾难性作业流程

D.危机管理流程