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[判断题]
目前，云计算的相关技术也已经应用于呼叫中心，可以实现座席桌面云化、呼叫中心平台部署环境云化。（)
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第5题
外包呼叫中心/云呼叫中心的资费包含（)。
A.外包呼叫中心平台的投资/运维费用
B.语音/数据电路费用
C.平台管理人员费用、业务管理/人员费用及具体业务规模/开发维护费用
D.专线费用
第10题
以下关于调度云平台安全防护配置要点说法错误的是（）
A.应在安全区内进行虚拟化部署，不得跨区部署虚拟化
B.调度云平台的平台管理功能应与调度云平台的应用生产网络互联
C.安全区内调度云平台应根据应用业务需要配置虚拟网络，不同应用业务之间的虚拟网络应实现逻辑隔离
D.应在调度云平台虚拟化层部署虚拟防火墙 vFW、vIDS 和防病毒功能并配置恰当
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