A.入住饭店
B.行李运送
C.客房预定
D.餐饮安排
第1题
A.旅游团抵达之前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务
第2题
A.协助办理入住手续
B.介绍饭店设施
C.照顾行李进房
D.处理游客进房的有关问题
E.宣布当日和次日的活动安排
第3题
A.领队或全陪
B.地陪
C.酒店前台
D.酒店行李员
第4题
A.全陪
B.领队
C.行李员
D.司机
E.游客
第5题
A.饭店行李员
B.饭店服务员
C.客房服务员
D.饭店门童
第6题
A.抵达时间
B.抵达地点
C.行李数量
D.运送要求
E.下榻饭店
第7题
A.思考对策
B.报告组团社
C.追究责任
D.查明原因
第8题
A.活动安排
B.叫早时间
C.早餐时间
D.出发时间
第9题
A.团长
B.全陪
C.地陪
D.饭店前台人员
第10题
C.团长
D.游客
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