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第1题
公交驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用外语属于驾驶员星级服务要求（）
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第2题
公交驾驶员应树立安全第一、珍爱生命的理念，为社会提供（）
A.优质客运服务；
B.文明驾驶服务；
C.诚实信用服务；
D.安全运输服务
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第3题
公交驾驶员要做好的四项基本工作是：确保行车安全（）。
A.做好节约能源
B.做到文明服务
C.完成生产任务
D.搞好车辆卫生
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第4题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶员上岗时按要求穿着统一的，保持衣着整洁，仪表端庄（）
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第5题
巡游车驾驶员在营运中，应当衣着整洁、文明礼貌、服务规范、安全行车。（)
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第6题
公交驾驶员在为社会公众提供安全优质服务的同时，创造更好的经济效益（）
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第7题
驾驶员只要持有效的行驶证、驾驶证，就可以驾驶公交运营车辆。 《 营运上岗资格证、电子服务卡等 》（）
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第9题
出租汽车驾驶员必须做到五个文明：语言文明、仪表文明、车容文明、行车文明、经营文明。（)
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第10题
按集团公司《单程作业服务规范》要求，公交驾驶员应当严格遵守安全操作规程（）
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第11题
公交驾驶员安全操作规程中要求驾驶员在营运过程中，应随时注意车辆的（）情况，及早发现车辆异常情况，快速判断危险源，以最短的时间将危险化解在萌芽状态。
A.异响，异味，异常
B.机件，线路，灯光
C.电路，气路，油路
D.异响，异味，仪表
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