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[单选题]

根据界面划分,属于客运中心负责界面的故障代码,包括由车站进行预处理的AFC故障,车站需在故障发生后分钟内到达现场进行预处理,预处理完仍未修复的故障,在预处理完分钟内向票务终端室报修()

A.105

B.510

C.55

D.1010

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第1题

下列哪一项是客服中心岗岗位职责()

A.配合AFC维修人员进行故障处理.协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作;

B.负责车站AFC系统设备故障的报修.并做好记录;

C.负责当班客服中心的售补票.兑零、问询等工作;

D.负责车站票款的解行;

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第2题

单线进站AGM全部故障时,由__设置故障车站进站免检()

A.车站

B.票务中心

C.ACC

D.AFC工班

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第3题

车站公共区、设备区通道内的灭火器由运营事业部客运中心负责巡视及故障报修等工作,不负责清洁()
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第4题

出现以下哪种情况需根据现场实际情况组织抢修()

A.车站失去照明

B.单扇屏蔽门故障

C.正线线路出现断轨

D.车站AFC设备大面积故障

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第5题

非运营时段发生故障时,车站需于故障发生分钟内上报。电话无人接听时,《车站设备故障检修登记本》的备注栏需注明无人接听时间,随后车站需使用公务QQ报修()

A.20

B.30

C.15

D.60

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第6题

根据《自动售检票设备大面积故障应急预案》,中心站内支援人员于事发分钟内抵达需支援车站()

A.10

B.15

C.20

D.30

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第7题

故障发生在车站时,车站值班员发现后报告站务中心(),站务中心生产调度向故障责任部门(中心)报修,若故障影响行车安全、客运服务,车站值班员立即上报至()

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第8题

车站公共区、设备房、设备区通道内的灭火器由运营事业部客运中心负责巡视、清洁及故障报修等工作。改正:设备房内的灭火器由各专业负责()
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第9题

AFC故障处置流程,以下描述正确的是()

A.AFC维修人员启用本班组标配的票务设备钥匙。AFC人员除接触钱款的故障外,其余故障均可自行维修。TVM后维护门钥匙由中心增配。

B.AFC维修人员到站后,取消请销点流程,不再填记《人员进出登记本》。直接处理故障后关好后维护门。

C.故障处置完毕,车站人员须和AFC维修人员进行故障修复情况的双方确认工作。

D.故障需要使用开箱钥匙和循环股钥匙时,车站派人全程陪同,不填写《钥匙、物品借用登记本》

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第10题

当车站一组AGM中故障台数大于等于或所有AGM中故障台数大于等,站务人员及时报各AFC调度,由调度安排AFC专业维修人员及时到现场进行支援()

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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