题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
广东电网公司远程服务渠道管理细则适用于公司本部及（）
A.县区局
B.地市供电局
C.供电所
D.市场营销部
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第6题
根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》，对于停电通知类业务告知短信，计划停电通知应提前日送达，临时停电通知应提前送达（）
A.3，当日
B.3，24小时
C.7，当日
D.7，24小时
第9题
根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》，对网上（掌上）营业厅业务办理、客户留言的服务时限要求为：咨询查询业务须在内答复客户；其他业务须在1个工作日内沟通联系客户（）
A.24小时
B.当天
C.1个工作日
D.2个工作日
第10题
根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》，服务短信长度原则上控制在最小计费长度内。对于超过64个字符（一个计费长度）的短信，在发送前设置为，以确保客户体验（）
A.一般短信
B.长短信
C.服务短信
D.不需设置
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