题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

会员优惠规则正确的是（）

A.当会员卡上金额≥实际购买金额且所购买产品存在会员价，可享受会员价，但享受会员价部分的产品必须使用会员卡扣除金额

B.当会员卡上金额≤实际购买金额且所购买产品存在会员价，可享受会员卡上余额部分的会员价，但享受会员价部分的产品必须使用会员卡扣除金额

C.当会员卡上金额不足所购买商品会员价时，门店员工需要提醒顾客：要么选择充值，要么选择部分商品享受会员价

D.只要会员卡上有金额，不管够不够买商品，都可以享受会员优惠

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第1题

注册会员后，会员消费可以积分，下列说法正确的是（）

A.按照购买商品吊牌价积分

B.按照购买商品实际支付金额积分

C.只有VVIP购买商品才能积分

D.生日消费不参与积分活动

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第2题

畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员，不另收费5G会员费;用户购买5G会员“优惠购”专享权益按照订购权益的优惠价另收取费用。（)

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第3题

办理了超级会员黄金版，每月在福利社折扣优惠购买，首次购买QQ超级会员多少钱（）

A．0.25

B．0.4

C．0.7

D．0

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第4题

下面有关RFM分析法中第一个指标R的说法正确的是（）

A．R值越大，会员的购买金额越高

B．R值越大，会员的活跃度越低

C．R值越小，会员的活跃度越低

D．R值越小，会员的交易频次越低

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第5题

客户交易数据包括累计交易笔数、累计交易金额、累计宝贝数量、店铺会员等级和最近购买时间。（)

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第6题

用户通过PLUS会员优惠购购买权益，每月最多可以优惠价购买（）个权益

A.1

B.2

C.5

D.3

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第7题

客户进线反馈购买的商品开票金额不一致，要求核实，须告知客户实际开票金额不包括（）

A.云币

B.余额

C.优惠券

D.立减优惠

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第8题

在实体零售店的会员规则中，顾客必须达到规定的消费金额或消费次数时才有可能成为会员。（)

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第9题

精选产品仅支持网邻通会员购买（）

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第10题

当客人问到“会员有什么优惠呢”以下回答正确的是（）

A.您好，我们会员专享两大权利，一是消费返实付金额的8%；二是热销产品享受会员价

B.您好，您只需要扫一扫二维码，按提示进行注册验证就可以了，谢谢

C.抱歉，让您久等了，我马上帮您去看是否已出菜

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第11题

以下哪些优惠可以算在顾客的购买价的实际支付金额里面（)

A.购物津贴

B.银行促销

C.super会员津贴

D.云钻

E.贵就赔补差券

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