车站因故只出不进:尊敬的乘客您好!本站因客流较多需采取,请您配合我们的工作,耐心排队等候,或选择其他交通方式,由此给您带来的不便,我们深表歉意!
第1题
A.综控员要实时监视进站数据,明显上升时及时报告值班站长
B.因换乘仍导致列车满载率较高或站台密度较大时,由本站值班站长通知相邻线路采取限流措施,必要时请求关闭换乘通道、列车通过不停车
C.启动限流措施后,安检人员按照五人一组分批次放行乘客
D.如遇持续大客流,短时无法缓解,可视情况采取车站只出不进、列车通过不停车等措施
第2题
A.立即执行站台疏散程序,组织乘客从远离事发地点一端向站厅疏散,防止事态恶化
B.调度指挥中心组织列车不停站通过本站
C.车站组织乘客只出不进(换乘站需防止换乘客流进入事发站台),做好乘客服务解释工作
D.110、120人员到场后,配合开展相关工作
E.现场伤员处理完毕后,立即组织恢复运营
第3题
A.安排人员携带客服备品至楼梯、扶梯口、换乘平台、进出闸机、自动售票机、站台等重点区域引导乘客,维持秩序,盯控现场情况
B.在车站物业结合口采取只出不进的控制措施
C.在安检处或通道限流,减缓乘客进站速度;向行调申请本站通过列车增加停时
D.关闭部分进站闸机,减缓乘客进站速度
E.开放部分出站闸机,回收单程票,加快乘客出站疏散速度
第4题
A.各位尊敬的乘客,因特殊/天气原因,本站暂停服务,请改乘其他交通工具,感谢您的谅解与合作。
B.各位尊敬的乘客,本次列车将退出服务,请您等候下一趟车,感谢您的谅解与合作。
C.各位尊敬的乘客,本次开往 XXX 方向的列车将不停站通过,请您等候下一趟车,感谢您的谅解与合作。
D.各位尊敬的乘客,我们抱歉地通知您,本站开往 XX 方向的列车稍有延误,给您出行带来不便,我们深表歉意
第5题
A.各位尊敬的乘客,因特殊/天气原因,本站暂停服务,请改乘其他交通工具,感谢您的谅解与合作
B.各位尊敬的乘客,本次列车将退出服务,请您等候下一趟车,感谢您的谅解与合作
C.各位尊敬的乘客,本次开往 XXX 方向的列车将不停站通过,请您等候下一趟车,感谢您的谅解与合作
D.各位尊敬的乘客,我们抱歉地通知您,本站开往 XX 方向的列车稍有延误,给您出行带来不便,我们深表歉意
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