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[判断题]

司机给乘客推荐最优路线,只要乘客同意就是无责。()

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第1题

有责乘客投诉以外的乘客投诉称为无责乘客投诉()
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第2题

为了避免被乘客投诉绕路擅自更改路线,怎么做更有效?()

A.行程开始前,主动跟乘客确认行驶路线

B.只要是为了乘客好,让他安全快速达到目的地,应该没问题

C.遇到堵车/封路需要更改路线时,一定要跟乘客沟通,获取乘客同意

D.行程中,乘客想要更改目的地,一定要在乘客端上/司机端上做修改

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第3题

乘客投诉司机说,司机素质真差,客服:对啊,司机素质就是很差不要和他一般见识()
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第4题

核实情况属实,客服可以给司机/乘客任意符合规定的承诺。()
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第5题

以下哪些取消行为,平台核实属实后,司机是无责的?()

A.因为乘客携带危险品,导致司机取消订单

B.因为乘客迟到或过了等待时间后仍联系不上乘客,导致司机取消订单

C.因为设置订单起点错误,司机找不到乘客,导致司机取消订单

D.非禁停路段,司机到达上车点,没有联系乘客就走远,导致订单取消

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第6题

司机由于不熟悉路线错过路口,以下做法不正确的是:()。

A.在车主端报备就行了

B.订单结束前和乘客协商退费,由乘客发起司乘协商,司机同意

C.订单结束后,4小时内致电客服退款

D.乘客不一定会投诉,等投诉再申诉

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第7题

出租汽车驾驶人在运营中,未经乘客同意,可招揽他人乘客。()
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第8题

出租汽车驾驶员在运营过程中,可以不经乘客同意搭载其他乘客。()
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第9题

网络预约出租汽车在营运途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线。()
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第10题

出租车驾驶人在运营中,未经乘客同意可招揽其他乘客同乘。()
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