题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户办理新装套餐是可以使用的有效证件错误的是()。

A.二代身份证

B.外国人永久居留身份证

C.户口簿

D.委托书

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第1题

客户办理携转业务时,以下注意事项描述错误的是()

A.为了提供便捷的携转服务,可以委托他人办理携号转网

B.用户到电信营业厅办理携入时,需要携带有效证件办理

C.单位证件入网的号码办理携号转网,需要提前将号码过户至单个自然人名下

D.号卡携出若影响已有套餐使用,需要提前做好业务变更

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第2题

关于日租卡的说法正确的是()20170502

A.仅限新装入网用户办理,老用户不能变更为此套餐

B.先使用套内流量,再使用订购的流量包,最后使用套外流量

C.该套餐可以加入天翼e家、天翼领航和I+C所有融合套餐及加装

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第3题

用户线上领取88元神券,可以到厅办理()使用

A.充值话费、更改全国畅享套餐

B.新装全国畅享套餐、新装600元及以上包年宽带

C.单宽转融合套餐、新装全国畅享套餐

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第4题

携入原则正确的是()

A.携入用户须收到携转验证码后,限号码使用人本人凭有效证件办理携入

B.携入方应书面明确告知用户携入注意事项

C.携入用户可以自愿选择在售套餐,不设任何套餐档位要求,无需签订入网协议

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第5题

以下哪个是客户咨询主副卡套餐用户能否同时办理携转的解释口径()

A.您好,主副卡套餐用户请持机主有效证件到营业厅咨询办理。相关手续完成后,即可申请携转

B.您好,因携转服务涉及的业务类型众多,每个用户的情况有差异,请您携带入网时的有效证件到营业厅现场咨询办理

C.您好,主卡办理携出前,您需要先去营业厅办理副卡业务变更手续。手续完成后,副卡号码仍可以正常使用

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第6题

针对免费副卡以下说法正确的是()

A.介绍相关套餐时使用该套餐另外可赠送*张免功能费副卡

B.免费副卡仅限新装用户办理

C.询问老用户是否可以办理:您好,我们近期确实有这项优惠,如果您需要我这里可以为您记录转相关部门办理开通

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第7题

关于自主漫游业务下列描述错误的是()

A.可使用NFC卡或七芯手机卡办理新装及换卡业务,NFC卡、七芯手机卡支持自主漫游业务

B.支持的付费用户类型:准实时预付费,后付费用户,不支持OCS用户

C.违规使用老卡受理业务的渠道,按20元/张进行考核

D.对OCS套餐用户可使用老卡办理换卡,如需开通自主漫游业务,须更换套餐后再办理

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第8题

关于5G融合宽带新装在线预约办理规范说法错误的是()

A.要求手机、宽带、iTV必须为同时新入网

B.设备可以用户自备

C.适用于5G畅享融合套餐(149/189/239/299元档)

D.通过此种在线预约方式办理一次性费用均按宽带开户费200元收取

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第9题

根据《南宁分公司青秀区副机新装优惠活动》,下列说法正确的是()

A..符合条件的用户可以198元的优惠价格参与此活动

B.该活动客服可指导用户前往南宁市的所有营业厅进行办理

C.客户账本余额充足的情况下,用户可使用客户账本余额办理

D.用户询问一年后的具体套餐资费时,需下建议单到分公司

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第10题

根据《南宁分公司青秀区副机新装优惠活动》,下列说法正确的是()

A.该活动客服可指导用户前往南宁市的所有营业厅进行办理

B.符合条件的用户可以198元的优惠价格参与此活动

C.客户账本余额充足的情况下,用户可使用客户账本余额办理

D.用户询问一年后的具体套餐资费时,需下建议单到分公司

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