题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法正确的是:()。

A.服务分扣分项分为客观项和主观项

B.合规加分、安全加分属于口碑值中的加分项

C.除了口碑值,派单还与接驾距离、天气等因素有关

D.服务分和出行分有130分的上限值

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第1题

口碑值中加分项包括?()

A.安全加分

B.合规加分

C.派单加分

D.出行加分

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第2题

司机做出以下哪些行为,可以提升口碑值:()。

A.在高峰期多出车

B.提升服务质量,获得乘客好评

C.每月保证一定订单数,获得出行基础分

D.双证合规、安全驾驶,加分项稳稳拿到

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第3题

星级服务定级成长值计算公式包含哪些()

A.A主得分项

B.B加分项

C.C减分项

D.D系数

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第4题

钻石展位分数采用加分制,加分项主要影响因子有()

A.房源熟悉度

B.经纪人服务能力

C.奖励加分

D.在岗时间

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第5题

闪送员成就体系中的成长值加分项包括()

A.完单数

B.当月累计配送里程

C.出勤天数

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第6题

以下不属于口碑值的是:()。

A.出行分

B.服务分

C.合规分

D.好评分

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第7题

某组织在评价时获得实际得分为86分,涉及项总分值为95分,另有1个特别扣分项,另有3个特别加分项,评价结果为()售后服务

A.达标级售后服务

B.三星级售后服务

C.四星级售后服务

D.五星级售后服务

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第8题

在贷款风险分类系统初分过程中,不属于加分项的有()

A.特别事件调整

B.债项担保调整

C.最高综合授信额度使用情况调整

D.债项用途调整

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第9题

快车服务分中加分项描述正确的是?()

A.默认好评+0.25分/单

B.好评无标签+0.3分/单

C.好评有标签+0.4分/单

D.订单申诉成功+0.2分/单

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第10题

各单位贡献公司总部统一运作的超安全备付资金,作为相关考核指标中流动资产的加分项()
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