题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于积分商城兑换,以下哪些描述是正确的()

A.虚拟商品会在48小时内发货

B.实物商品会在三个工作日内发货

C.如果在兑换过程中有问题请及时联系租号玩客服

D.发货时间为9:00-18:00

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第1题

商品发货时效为?()

A.用户下单一般会在24小时内发货

B.用户下单一般会在48小时内发货

C.用户下单一般会在72小时内发货

D.用户在16:30前下单会在当日发货,超过16:30次日发货

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第2题

积分商城主要功能是用于()

A.购买商品

B.积分支付

C.积分兑换优惠券

D.查看商品

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第3题

商城哪些违规行为会被扣5%违约金()

A.违反商城积分规定

B.延迟发货

C.违反商城支付方式

D.网上描述不符

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第4题

在“部门考核”模块下“积分兑换管理”中有()

A.订单管理

B.我的兑换

C.商品设置

D.积分商城

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第5题

亲亲宝贝文具店-长尾夹

A.0

B.亲,凡在本店铺购买商品,即可享受等值积分,您可在积分商城兑换商品,祝您购物愉快。

C.您的订单已发货,正在运输途中,请耐心等待。

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第6题

平台要求商家的发货时效是?()

A.48小时内发货,24小时内更新物流

B.24小时内发货,48小时内更新物流

C.24小时内发货,24小时内更新物流

D.48小时内发货,48小时内更新物流

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第7题

用户积分快到期了,积分商城里可兑换的商品很少(没有可兑换的商品),大部分都售罄了,怎么办()

A.积分可以延期

B.联系商城上新

C.在4S店兑换保养券

D.商品会不断更新,请会员随时关注商城变化

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第8题

客户来电反馈其在商城购买商品时选择组合支付,但无法跳转,声音归类三级目录选择不正确的是()

A.虚拟兑换

B.商品使用

C.商城购物异常

D.丰享

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第9题

积分兑换渠道()

A.营业厅兑换

B.网上营业厅兑换

C.积分商城兑换

D.欢GO手机客户端兑换

E.天翼积分微信公众号兑换

F.短信兑换

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第10题

以下哪些行为属于违背发货承诺()

A.自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号,且72小时内物流官网没有物流揽收记录的

B.一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号,且48小时内物流官网没有物流揽收记录

C.若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的

D.超出规定时间不发货

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第11题

以下关于淘金币说法错误的是()

A.淘金币是淘宝网的虚拟积分

B.在淘金币平台上买家能够兑换到全网品牌折扣商品,但没有免费商品

C.在淘金币平台上买家可以抽奖得到现金红包

D.买家可以进行线上线下商家的积分兑换

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