更多“巡查时不能及时处理的问题,应通过系统《报事管理作业指导书》处…”相关的问题
第1题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对于不能在规定时限内处理的客户问题,应说明整改的具体时间及方案()
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第2题
如遇重大故障不能及时处理时,应立即向领导汇报,以便及时组织处理,并应组织人员保护故障现场,防止故障面扩大()
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第3题
员工个人待办事宜中的电子公文应及时处理,未通过审批的电子公文要做“文件作废”处理。()
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第4题
三个问题管理系统说明中《技术支援管理系统》定位为中研和技术支持部的问题处理;《客户问题管理系统》定位为办事处的问题管理;《网上问题处理系统》定位为集中受理中心的问题处理()
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第5题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书(Q_CSG414038-2017》,经组织协商仍未能有效解决的客户问题,提级传递处理()
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第6题
掘进机工作中发现异常应及时处理,可以边处理,边开机()
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第7题
客户报事投诉完成描述,须准确记录()等,且完成时须正确报事投诉分类进行最终校验,保证分类的准确性
A.报事投诉问题点
B.处理过程
C.物料使用
D.费用明细
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第8题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:投诉问题的处理答复意见需经本部门或单位领导审批后在规定时限内反馈()
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第9题
投诉处理切忌拖延时间,推卸责任导致投诉得不到及时处理引发升级问题,影响客户问题的解决和银行的声誉()
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第10题
加强机房管控和巡查力度,严格执行出入人员登记,无关人员不得走入,发现设备告警及时处理。确保收费系统稳定运行及网络安全()
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第11题
员工对于职责范围内的事,能处理的应及时予以解答处理,勇于承担责任。不能处理的和超出职责范围的,可以不予受理()
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