题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关于展厅环境的说法,以下错误的是()
A.销售大厅内地面、墙面、玻璃门窗干净、整洁
B.区位图、沙盘和模型:干净整洁
C.展板、公示文件等摆放整齐,干净整洁
D.吧台、工具间等非检查区域可暂缓清洁工作
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A.销售大厅内地面、墙面、玻璃门窗干净、整洁
B.区位图、沙盘和模型:干净整洁
C.展板、公示文件等摆放整齐,干净整洁
D.吧台、工具间等非检查区域可暂缓清洁工作
第2题
A.网点内部各区域温度适宜、空气清新、光线明亮,无嘈杂
B.营业厅内各类物品摆放有序,保持整洁,客户使用体验舒适
C.客户礼品规范摆放在大厅的显著位置
D.营业窗口玻璃干净整洁、通透明亮
第4题
A.检查大厅卫生是否干净整洁,柜台台面、玻璃门窗及柜台玻璃是否干净明亮
B.检查填单台业务凭证是否齐全
C.检查填单台和各窗口签字笔是否能正常使用
D.检查窗口的老花镜是否可正常使用
E.检查饮水机是否正常,纸杯是否充足
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