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数据分析中遇到无资源问题,需要告知客户无法安装。()

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第1题

数据分析中遇到无资源等问题,需要告知区县进行申请补点,满足客户用网需求。()
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第2题

遇到客户的要求无法满足时,客服代表应直接告知无法满足其需求.()
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第3题

当遇到自己无法解决的问题时,让客户去找别的部门相关人员。()
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第4题

安装和移机时发生资源数据变更的无需按《中国电信本地网网络资源数据维护规程》要求执行。()
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第5题

{初级工}客户服务人员遇到拿不准的问题,应回避作答,以免造成客户误解()
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第6题

DLU需要安装数据插头()
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第7题

交换机需要安装数据插头()
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第8题

客户问题无法解决需要升级处理时,客服:你的问题我会帮您记录升级到二线会有工作人员在××时间给您回电()
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第9题

GTW需要安装数据插头()
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