题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
粉丝于12月24日反馈11月23日购买的香水打开后味道很刺鼻,要求退货,符合以下哪个场景()
A.肉眼无法判断的质量问题,需要联系门店/售后,核实处理
B.肉眼无法判断的质量问题,婉拒粉丝
C.根据粉丝的个人意愿,同意退货
D.肉眼可判断,同意退货,告知店长
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A.肉眼无法判断的质量问题,需要联系门店/售后,核实处理
B.肉眼无法判断的质量问题,婉拒粉丝
C.根据粉丝的个人意愿,同意退货
D.肉眼可判断,同意退货,告知店长
第3题
A.11月23日(周三)16:00前到账
B.11月23日(周三)24:00到账
C.11月24日(周四)15:00前到账
D.11月24日(周四)16:00前到账
第6题
第7题
A.员工未遵守承诺,跟进、落实
B.员工未按要求向顾客回复商品情况
C.员工之间未进行交接
第9题
A.2016年12月24日
B.2016年12月25日
C.2016年12月26日
D.2016年12月27日
第10题
A.2019年11月22日 10:00:00 - 2019年12月6日 23:59:59
B.2019年11月23日 10:00:00 - 2019年12月6日 23:59:59
C.2019年11月24日 10:00:00 - 2019年12月8日 23:59:59
D.2019年11月25日 10:00:00 - 2019年12月8日 23:59:59
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