2011年湘鄂桂批次投产后，个人客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY（）

A.网上银行、手机银行同时签约时，安全认证方式只能同时勾选E盾；

B.网上银行、手机银行同时签约时，安全认证方式可勾选短信认证或E盾

C.手机银行单独签约时，安全认证方式可勾选短信认证或E盾

D.网上银行单独签约时，安全认证方式可勾选短信认证或E盾

A.账户贵金属交易业务是指个人客户在有效时间内按照我行提供的账户贵金属买卖价格。

B.可通过网上银行、掌上银行签约。

C.客户可在全国任一柜台进行签约。

D.客户签约前应持有我行借记卡，并已注册个人网上银行

A.《中国建设银行股份有限公司网上银行个人客户安全产品申请表》

B.重要空白单证领用单

C.单证出入库清单

D.业务收费凭证

A．对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕

B．对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具

C．客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议

D．验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证

A.3

B.5

C.7

D.10

A.只能在网上银行注册客户中进行退汇

B.只能在网上银行注册客户或手机银行注册客户中进行退汇

C.只能在柜面进行退汇

D.可以在网上银行注册客户、手机银行注册客户或柜台进行退汇