题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
开会是提供各方面沟通的机会，但沟通本身并不是开会的目的，开会的目的是通过沟通达成共识（）
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第2题
向下沟通要有“心”。下列描述正确的是（）
A.领导者与下属沟通时，应当尊重他们的想法，让他们参与决策
B.与员工沟通时，应对员工工作提供方法，并关注其操作过程，检验是否依据要求进行
C.当有不同意见时，应当给予员工尝试自己建议的机会
D.员工意见虽好，但还是要以领导要求为准
第3题
茶展览会是中国茶文化发展的一个平台，以下哪一点不太符合展览会的特点：()。
A.直观，形象，生动，能产生强烈的传播效果
B.能有效地引起社会公众及新闻媒介的注意
C.能给组织提供与公众直接双向沟通的机会
D.在一定程度上只起到了“一传手”的作用
第4题
学习型团队是一个为完成共同目标，共享信息和其他资源，并按一定的规则和程序通过充分的沟通和协商开展工作的群体。在学习型团队中，每个人都要参与学习并解决问题，使团队不断地尝试，改善和提高它的能力。学习型团队的基本价值在于解决问题及提高团员本身素质，与之相对的传统团队设计的着眼点是效率。根据上述定义，下列选项属于学习型团队的是（）
A.甲乙公司约定每月组织一次员工联谊会，增进两公司之间的感情，互相交流经验，学习彼此的优点
B.刘丽作为班长经常带领班级同学参加读书会，组织同学开展知识小问答等活动，同学们在欢乐中学习知识
C.丙公司为了加快企业转型升级，为全体员工提供业务培训的机会，员工互帮互助，公司的业务能力逐渐提高
D.某市为了提高老年人的生活质量，不仅开办了老年人活动室，还创建了一所老年大学，深受老年人喜爱
第5题
肾功能检测的获客价值有哪些（）
A.更易邀约客户，提升邀约成功率
B.与客户有更多沟通时间，提高现场签单率
C.与客户有更多见面机会，提供更多见面机会
D.适用更多客户群体，提升开单面
第6题
你为某大客户提供的产品出了状况，必须要你当面去跟对方沟通协商，但销售总监希望你送他去一个地方，你一直期待这样的机会，但这个地方与你跟客户约的地点完全相反，你没办法同时去两个地方，这时你会如何选择（）
A.跟客户解释，请他给你一些时间，先送总监去目的地
B.协商请其他同事帮你去见客户，然后若无其事地送总监去目的地
C.当面跟总监沟通，说明情况，并推荐另一位同事送总监去目的地
D.给总监打电话，向他说明情况，然后去见客户
第7题
你为某大客户提供的产品出了状况，必须要你当面去跟对方沟通协商，但销售总监希望你送他去一个地方，你一直期待这样的机会，但这个地方与你跟客户约的地点完全相反，你没办法同时去两个地方，这时你会如何选择（）
A.跟客户解释，请他给你一些时间，先送总监去目的地
B.协商请其他同事帮你去见客户，然后若无其事地送总监去目的地
C.当面跟总监沟通，说明情况，并推荐另一位同事送总监去目的地
D.给总监打电话，向他说明情况，然后去见客户
第8题
某行政机构为了改善管理，要求机构内每一个成员均有同等机会与其他成员发生意见沟通，并为此投资开
发了一套即时通讯系统。该系统的沟通形态属于()。
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A.单联式沟通
B.封闭式沟通
C.互联式沟通
D.开放式沟通
第9题
当船舶遭遇暴力劫持时，船长和船员应()。①尽可能了解劫船者的劫船意图;②尽量与劫船者建立沟通并提供合理合作;③努力确定劫船者的各方面情况;④与劫船者直接开展谈判，满足劫船者的各种要求。
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
第10题
当船舶遭遇暴力劫持时,船长和船员应__。①尽可能了解劫船者的劫船意图②尽量与劫船者建立沟通并提供合理合作③努力确定劫船者的各方面情况④与劫船者直接开展谈判,满足劫船者的各种要求（）
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
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