题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
负责将车站各类超过保管期限，无人认领的物品进行处理（）
A.客运部综合管理室
B.客运部站务中心
C.安全部
D.财务部
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A.客运部
B.财务部
C.监察审计部
D.人力资源部
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第3题
站务人员如拒绝上缴短款，由站务中心出具扣款通知，一份上报，一份交由客运管理室，一份车站留存，人力资源部直接在其下月工资中扣除短款（）
A.客运部
B.中心
C.监察审计部
D.人力资源部
第6题
在售票设备发生故障或车站售票能力不能满足车站客流需要时，车站向区域站长或站长提出申请发售预赋值单程票，区域站长或站长请示，经其授权后，车站方可向售票员发放预赋值单程票（）
A.站务中心
B.综合技术室
C.客运部
D.客运管理室
第7题
站务人员如拒绝上缴短款，由站务中心出具扣款通知，一份上报，一份交由综合技术室，一份站务中心留存，人力资源部直接在其下月工资中扣除短款（）
A.客运部
B.财务部
C.监察审计部
D.人力资源部
第10题
针对乘客投诉问题，以下不属于站务中心职责的是？（）
A.负责现场投诉的受理.回复及管理工作。
B.负责跟进.转办媒体、网络投诉，并及时知会客运部。
C.负责配合客运部做好三类有责乘客投诉的调查工作。
D.负责定期对现场投诉信息进行汇总.并上报客运部
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