客户要求撤销挂失申请时，应向银行提交，柜员必须审验存款人身份证明，并收回原挂失申请书，经办柜员在系统中作撤挂处理（）

A.原“个人挂失申请书”

B.本人挂失有效身份证件

C.代理人有效身份证件

D.存单、折、卡

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第1题

客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）

A．应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。

B．经会计主管审批

C．柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。

D．挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。

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第2题

客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第3题

银行汇票持票人如需解挂必须到原挂失网点办理，办理时需向原挂失网点提交原《挂失止付通知书》，并出具解挂原因说明及经办人身份证件。经办柜员经审核无误后办理解挂手续（）

A.原《挂失止付通知》书

B.解挂原因说明

C.经办人身份证件

D.收款人身份证件

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第4题

客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）（）

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第5题

负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查，对于挂失日期大于七天的，在核心系统使用（）交易查询该业务状态，若已经解挂，应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂，解挂流水**”，并加盖查询柜员名章，仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订

A.7119客户凭证挂失/解挂

B.7118客户凭证挂失/解挂情况查询

C.7223跨机构补打印挂失申请书

D.7120机构凭证挂失/解挂情况查询

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第6题

对失票人主动申请解除挂失的处理中，出票行（社）受理解除挂失的，以下描述不正确的是（）

A.出票行（社）柜员收到申请人提交的材料并审查无误后，执行“[430023]汇票解挂—汇票解挂信息录入“交易处理

B.另一柜员执行“[430023]汇票解挂-汇票解挂信息复核“交易对挂失信息进行复核，在其交易完成后打印业务交易凭证