妥投时如果司机定位不准，应该先升级APP版本，或者退出重新登录，如果升级和退出登录都不行，截图发到群里报备后操作强制妥投（）

A.先与收货人沟通，如收货人最终同意正常签收，则在融合版APP内操作妥投

B.如收货人不同意正常签收，配送员致电商家，告知商家具体情况，请商家给处理意见，并按商家要求操作

C.如涉及理赔，需报备地区同城主管，并按照主管要求进行下一步操作

A.1.确定单据是妥投状态并且安维系统是反馈完成或者取消状态

B.2.微信下单的情况下是无法直接显示评价的需协助客户下载京东APP进行评价

C.3.如果是在京东APP上面进行下单无法显示安装评价的，检查客户APP是否升级老版本无法显示安装评价。需更新到最新版本

D.妥投7天后就可以评价，所以妥投超过7天的安装单邀评时，安装单状态是什么都没有关系

E.能评价就评价，不能评价就不要折腾

A.收货

B.妥投

C.揽收

D.取件

E.站点验货

A.不需要联系，直接操作拒收即可

B.不停联系，直到联系上为止

C.操作再投，将订单再投到当日最后时段，并发短信告知顾客

D.先在APP上操作妥投，等联系上顾客再送货

A.发现客户定位不准，必须先打电话询问客户具体位置

B.餐已经送到客户手里，但是由于定位不准，点送达时弹出红色警示窗口，要求拍照取证，那么骑手必须清晰拍摄小区位置，或者单元号码，或者门牌号

C.客户的准确位置和APP里显示的位置相隔不远时，可以把餐品送达客户后，再骑行到APP的定位处点击送达

D.客户定位不准，真实位置和APP位置相差太大，无法配送时，应该联系调度处理

A.发现客户定位不准，必须先打电话询问客户具体位置

B.餐已经送到客户手里，但是由于定位不准，点送达时弹出红色警示窗口，要求拍照取证，那么骑手必须清晰拍摄小区位置，或者单元号码，或者门牌号

C.客户的准确位置和APP里显示的位置相隔不远时，可以把餐品送达客户后，再骑行到APP的定位处点击送达

D.客户定位不准，真实位置和APP位置相差太大，无法配送时，应该联系调度处理

A.妥投

B.拒收

C.再投

A．刷新重新定位

B．月底月初话费扣费停机可能，无法定位

C．退出APP重新登录再刷新

D．直接强制妥投

A.正确

B.错误

C.系统激活

D.升级数据库

A．不用联系，按约上门

B．联系用户，二次预约

C．立即改约

A.基站的软件版本需要在复位重启之后才能够生效

B.下载版本时基站的STA的绿灯快闪

C.级联站点升级时，一般应该先升级上级再进行下级站点升级，否则容易造成站点无法启动

D.下载基站版本是RUN的绿灯会快闪