题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
营销稽查监督和检查的管制业务包括（）
A.业扩报装、抄核收
B.计量管理、用电检查
C.客户服务、线损管理
D.营销技改项目、营销费用性项目
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A.业扩报装-大工业客户业务每年抽样比例不少于5%
B.抄核收-居民业务每月抽样比例不少于0.01%
C.计量管理-大工业业务每年抽样比例不少于2%
D.用电检查-大工业业务每年抽样比例不少于2%
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第4题
根据《中国南方有限责任公司客户服务管理办法》第1.3条规定，“客户服务”是指供电企业及其员工在涉及客户的、、、、计量装拆表、“95598”客户服务系统、供电抢修、需求管理等供用电业务中，以满足客户需要为目标的行为和活动（）
A.业扩报装
B.抄表
C.收费
D.用电检查
第6题
即由营销服务人员进行的业扩报装、电能计量、用电信息采集、用电检查、分布式电源作业、智能用电以及综合能源等现场工作（）
A.营销作业现场
B.小型分散作业
C.营销作业
D.营销工作现场
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