题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
品牌的核心是什么()
A.为顾客创造意外惊喜
B.创造顾客的美好体验
C.为企业树立品牌形象
D.为员工创造价值
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A.为顾客创造意外惊喜
B.创造顾客的美好体验
C.为企业树立品牌形象
D.为员工创造价值
第1题
A.为世界人民的幸福生活创造一片美好的蓝天
B.为中国人民的幸福生活创造一片美好的蓝天
C.为了中国的发展创造一片美好的蓝天
D.为中国人民的幸福生活创造更多价值
第2题
A.顾客满意度
B.顾客忠诚度
C.顾客期望值
D.顾客重复值
第4题
A.质量以符合现行标准程度为衡量依据
B.质量以适合顾客的需要程度为衡量标准
C.质量以创造顾客满意为衡量标准
D.质量以顾客惊喜为衡量标准
E.质量以体现顾客价值为衡量标准
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